Sinnablogger

Alle klager på NAV – jeg vet om noen som suger mer!

Jeg vil herved nominere Statens Veivesen i kampen om tittelen «Landets kjipeste direktorat!»

«Statens vegvesen arbeider for at alle som går, sykler, kjører eller reiser kollektivt skal komme trygt og sikkert fram», står det å lese på hjemmesidene deres.

I beg to differ!

En snøtung vinterdag for et par år siden ble jeg stanset i kontroll av Statens Veivesen på vei til barnehagen (som grunnet flytting var på andre siden av byen).

Jeg og mine to barn på fire måneder og tre år ble vinket inn på en plass foran en barnehage på Voldsløkka. Her fikk jeg beskjed om at bilen min ikke var EU godkjent og at de derfor måtte ta skiltene mine.

Jeg prøvde å forklare dem at jeg hadde hatt bilen på service for to uker siden, jeg hadde papirene med alle utbedringer og regningen på 22.000 kroner liggende i setet ved siden av meg (fordi jeg er en rotekopp og latsabb), og kunne umiddelbart dokumentere dette. Jeg fortalte også at jeg da hadde bedt verkstedet gjøre EU kontroll, hvorpå de fortalte meg at det ikke var nødvendig før om et halvt år.

For å overbevise kontrollørene ytterligere ringte jeg verkstedet som kunne bekrefte via telefonen at det var de som hadde gjort feilen – og at bilen var i topp stand helt i henhold til forskriftene.

Vegvesenets medarbeidere var imidlertid påfallende lite interessert i å høre på noe av dette, da de tydeligvis led av klippekløe og stod og trippet i samlet tropp foran skiltene mine som sultne hyener.

– Vi følger bare reglene, sier de. – Vi må ta skiltene dine og du kan ikke kjøre herfra.

Jeg prøvde å påpeke at jeg hadde to små barn i bilen, hvorpå treåring var livredd og hylgråt i baksetet. Babyen ble skremt av det, så begge barna gråt etterhvert hysterisk der de satt alene i bilen.

– Dere har fått bekreftet fra bilverkstedet at bilen er i kjøredyktig stand, kan jeg være så snill å få kjøre til bilverkstedet og ordne opp? Verkstedet har jo allerede bekreftet at siden det er de som har gjort feilen så vil de prioritere å ordne opp med en gang?

– Nei! Vi må ta skiltene nå og du får ikke kjøre herfra. Du får eventuelt dra og hente midlertidige skilt på biltilsynet hvis du ønsker å kjøre med bilen i dag, svarte de bryskt.

– Så DA er plutselig ikke bilen en risiko på veiene og jeg kan jeg kjøre med den allikevel, spør jeg.

– Ja, da er det greit å kjøre med den. Men det er forresten ikke lov å parkere her, legger de til som en bitteliten saksopplysning i det de skrur av skiltene på bilen min.

– Hva? Tvinger Statens Veivesen meg til å feilparkere, spurte jeg og snudde meg i desperat håp om at skjult kamera skulle komme og redde meg.

– Ja, det er her vi har kontrollen, svarte de avvisende.

Jeg prøvde å spørre om hva de mente jeg skulle gjøre alene i snødrevet med to små barn som var kledd for å være inne i en bil ikke ute i vinterkulden?

Kontrollørene hos veivesenet valgte å respondere på dette med følgende kommentar;

– Nå er vi ferdig her og må dra!

Så der stod jeg igjen i kulden og snødrevet med to iskalde redde små barn, mens tårene trillet.

Jeg kan ikke fatte og begripe at det ikke er mulig for representanter fra et statlig direktorat å behandle folk mer humant enn dette? At det ikke er mulig å utvise et visst skjønn når det beviselig ikke er noe galt med bilen og det er små barn involvert?

Jeg mener at det er grovt uansvarlig å tvinge en mor med en baby og en treåring ut i snø og vinterkulde, ikke bistå med hjelp til transport og så dra fra åstedet før de er i trygghet!

Avslutningsvis hvis du lurer på prislappen til dette nydelige lille kalaset;

Parkeringsbot på kr 810,-
Borttauing kr 1.600,-
Taxi for å frakte to små barn som ikke var kledd for å være ute i snødrevet kr 400,-
(jeg anbefaler for øvrig alle å prøve og få tak i en taxi med to godkjente barneseter til en baby og en treåring i morgenrush og snødrev)
Taxi tilbake til bilen for å levere bilnøkkel til tauebilen og videre hjem derfra med babyen kr 1.000,-
Pris for å hente ut nye bilskilt kr 1.600,-
Taxi tur/retur for å hente i barnehagen kr 1.000,-

Totalt kr 6.410,-

Deler av dette beløpet dekket faktisk bilverkstedet som kompensasjon for at det var de som hadde gjort feilen, i tillegg til at de fysisk dro og hentet ut nye skilter til meg. (Det er heldigvis noen som vet hvordan man sier unnskyld!)

Statens veivesen derimot responderte på min klage med et advokatsvar som jeg like gjerne kunne tørket meg i rumpa med!

Det vil si, kommunikasjonspersonen som først svarte på klagen hvor han fortalte at han skulle sende den videre til juridisk avdeling sa at han «har forståelse for at din opplevelse ute på kontroll var ubehagelig for både deg og dine barn.» Det var jo veldig fint av ham!

Hvis du lurer på hva som var morsomt med denne historien, så er svaret; Ingenting!

I dag er jeg sinnablogger!

(Det er jo så fryktelig irriterende med sånne folk som er blide hele tiden.)

Eventuelt oppgittblogger
Eventuelt oppgittblogger
Reklamer

15 kommentarer om “Alle klager på NAV – jeg vet om noen som suger mer!

  1. Sinne er bra,når det er berettiget. Er helt enig i å plassere ansvaret der det hører hjemme. Flaut med den «kompetansen» visse sitter inne med i den Norske stat, OFFENTLIGE etater….»ILLE TRIST».Og dette er jo Norge… Topp 5 Verdens beste land å bo i…

    Liker

  2. Kanskje noen burdte få betalt for å si opp jobbene sine?.. ( Bare et forslag) Å finne en jobb som er mere egna?

    Liker

  3. Du formulerte deg så bra at jeg måtte ta en kaffe for å roe meg før jeg kunne kommentere. Dette tror jeg faktisk hadde fått meg til å klikke i vinkel og havnet på TV og på førstesiden i riksdekkende aviser….

    Liker

  4. Du kan godkjenne bilen din 3 mnd før normal frist, du får lett en mnd. utsettelse hvis du ringer Vegdirektoratet. Hvis det verkstedet du hadde brukt var godkjent for PKK, og hadde glemt å legge inn kontrollen din. Hvorfor gjorde ikke de det mens du stod der i kontrollen? Periodisk Kjøretøykontroll er innført for å sikre at bilene holder et minimumsnivå av sikkerhet og utslipp er innenfor grensen. Dette er noe du som småbarnsmor burde sette pris på. Er det noe i denne saken du kunne gjort anderledes, for å unngå den situasjonen du havnet i? Eller er det bare «idiotene» sin skyld?

    Liker

    1. La oss for diskusjonens skyld si at alt var min egen feil – det endrer fortsatt ikke min oppfatning av at jeg synes de utsatte meg og mine barn for uanstendig behandling! Du tvinger ikke en mor med to små barn ut i vinterkulden og forlater dem der uansett hva hun har gjort.

      Liker

      1. Men ærlig talt. Du legger ikke ut på biltur i vinterkulda uten å sørge for å kle på barna dine. Hørt om motorstopp, punktering, kollisjon, tom tank osv.? Dessuten så kunne du bare satt deg inn i bilen igjen. Det er lov å la motoren gå selv om skiltene er av. Og når du spenner bein på alle som sliter på feil side av Nav skranken med selvforskyldte bagateller blir det hele bare nedrig.

        Liker

      2. Hva skulle jeg gjort inni denne bilen med motoren på uten skilter og hysteriske barn? Hva angår NAV så spenner jeg ikke bein på alle som sliter på feil side av skranken – det er mange som får god og professjonell behandling både der og hos Veivesenet – jeg valgte bare å fortelle min historie, noe jeg synes er viktig når slik oppførsel forekommer! Hvis du synes det er nedrig så får vi bare være enige om å være uenige der!

        Liker

    2. Ja, det var noe hun kunne gjort annerledes. Hun kunne startet bilen etter at skiltene var klippet, vist kontrollørene fra statens vegvesen fingen (etter bokstavlig talt å bedt dem om å dra til helvete) og kjørt derfra og direkte til bilverkstedet. 3000 kr i bot for å kjøre bil uten gyldige skilt hadde fremdeles vært en netto besparelse (1800 kr) i forhold til regnestykket som er skissert over. Boten og gebyret kunne verkstedet vært så sporty å ta. Samtidig kunne «DonnaDisco» lagt seg med et smil om munnen om kvelden, vel vitende om at hun hadde fortalt overpakkbuljongterningmesteren fra vegvesenet i klartekst eksakt hva hun mente om dem. Det hadde jeg gjort.

      Likt av 1 person

      1. Jeg har gjort akkurat det du beskriver Gomlen.
        Det resulterte i at jeg ble fratatt førerkortet i 8 mnd fikk ei stor bot og måtte ta lappen på nytt.
        jeg la meg IKKE med et smil den kvelden, det kan jeg love deg!!

        Liker

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

Kobler til %s